應用背景

　　數(shu)(shu)控(kong)機(ji)(ji)(ji)(ji)床(chuang)是(shi)集機(ji)(ji)(ji)(ji)械制造(zao)、計算機(ji)(ji)(ji)(ji)、液壓、傳感、信息處理、光機(ji)(ji)(ji)(ji)電等技(ji)(ji)術于一體(ti)的機(ji)(ji)(ji)(ji)電一體(ti)化產品。隨(sui)著數(shu)(shu)控(kong)機(ji)(ji)(ji)(ji)床(chuang)被廣泛的應用在工業生產中，數(shu)(shu)控(kong)機(ji)(ji)(ji)(ji)床(chuang)與數(shu)(shu)控(kong)技(ji)(ji)術發展(zhan)成為制造(zao)業的核(he)心。

　　行業需求

　　設備(bei)操作人員水準(zhun)參差(cha)不齊，增加維護(hu)成(cheng)本;

　　故障發生事后處理，周(zhou)期長(chang)，不易維(wei)護;

　　信息(xi)不及時，不對稱;

　　方案介紹

　　鑒(jian)于(yu)數(shu)(shu)控機床的復(fu)雜性(xing)，以及(ji)企業人(ren)力儲備(bei)有限，設備(bei)維護必須借助外部力量，四信深入(ru)了解(jie)數(shu)(shu)控機床設備(bei)廠商需求(qiu)，為其提(ti)供數(shu)(shu)控機床遠程設備(bei)監(jian)控維護系統方案。

　　系(xi)統采用4G DTU、全網(wang)通工業路由器，實(shi)現設備(bei)廠商技(ji)術(shu)服(fu)(fu)務中心(xin)與(yu)各(ge)地的機(ji)床(chuang)設備(bei)無線組網(wang)，通過DTU、路由器提(ti)供穩定的4G傳輸通道，實(shi)時(shi)(shi)將機(ji)床(chuang)運行(xing)加(jia)工狀(zhuang)態等數據(ju)傳輸到技(ji)術(shu)服(fu)(fu)務后臺，管理(li)(li)遠程的現場設備(bei)及數據(ju)，實(shi)時(shi)(shi)提(ti)示基礎設備(bei)的管理(li)(li)情況，做(zuo)到對(dui)機(ji)器實(shi)時(shi)(shi)感知，對(dui)誤操(cao)作進行(xing)報警及給(gei)定期(qi)保養提(ti)醒。做(zuo)到超前服(fu)(fu)務，減少問題(ti)出現，方便維修(xiu)維護。有了遠程機(ji)械診(zhen)斷(duan)和服(fu)(fu)務系(xi)統，可大幅提(ti)升機(ji)床(chuang)制造商管理(li)(li)效益(yi)，又可以使機(ji)床(chuang)制造商與(yu)用戶建立起(qi)長(chang)期(qi)和密切的合作關系(xi)，創造新的商業價(jia)值(zhi)。

　　應用功能

　　①機床運行狀態實時監控

　　機床的(de)(de)通訊端口的(de)(de)狀態，當前(qian)傳輸的(de)(de)程序(xu)名稱，傳輸的(de)(de)進度等數(shu)據實時傳輸，為工廠用戶提供關(guan)鍵設備數(shu)據。

　　②遠程(cheng)維護，降低運營成本

　　對(dui)每(mei)臺機(ji)床進行遠程(cheng)維護，實現(xian)遠程(cheng)診斷，遠程(cheng)遙控(kong)，進行系(xi)統軟件自動(dong)更新下載、信息傳輸等功能，運維人員無需去(qu)現(xian)場就(jiu)能及時(shi)解決故障問題(ti)。

　　③故障診斷分析

　　通過異常和故障信息采(cai)集傳輸，進行(xing)遠程的(de)(de)(de)(de)診斷，分(fen)析(xi)(xi)，可遠程為客(ke)戶(hu)服務，解決簡單的(de)(de)(de)(de)問題，減少不(bu)必要的(de)(de)(de)(de)現場服務次數。利用數據(ju)分(fen)析(xi)(xi)，分(fen)析(xi)(xi)機床運行(xing)參(can)數，通過大數據(ju)分(fen)析(xi)(xi)為新一代(dai)的(de)(de)(de)(de)產品提供(gong)數據(ju)支持。

　　④提高用戶體驗

　　設備問(wen)題及(ji)時解(jie)決，提升工作效(xiao)率，同時提高廠商(shang)客戶用(yong)戶體(ti)驗。

　　⑤故障短信提醒

　　機器運轉過中(zhong)出(chu)現異常或故障，能及時預警(jing)并把信息(xi)通過平臺或短信方式提醒客戶相(xiang)關人(ren)員前來處理，從(cong)而提高售后服務響應效率。

　　⑥云平臺遠程管理

　　支持接(jie)入(ru)設備云管理(li)平臺，實(shi)現對傳輸終端設備集中式的管理(li)，遠程(cheng)監控維護。

　　應用價值

　　對數(shu)控機床用戶來(lai)說，可(ke)以：

　　✔ 實現(xian)預(yu)知維修，及早(zao)發現(xian)故障(zhang)隱患，減少機(ji)床停(ting)機(ji)時間，防止突發事故，提高生產率;當發現(xian)故障(zhang)隱患無法停(ting)機(ji)時，用戶(hu)可以在遠程診斷和服務系統的(de)指(zhi)導(dao)下控制機(ji)床的(de)加(jia)工，把損失降(jiang)到最低。

　　✔ 把(ba)機床(chuang)制(zhi)造廠的專用知識傳遞給(gei)機床(chuang)操作人(ren)(ren)員和維(wei)修人(ren)(ren)員，使(shi)機床(chuang)利用率最(zui)高(gao)。

　　✔ 合理預測機床壽命，使機床在保質(zhi)、保產情況下超期服役。

　　對機床制(zhi)造商與(yu)維保單位(wei)來說，可(ke)以：

　　✔ 減少維保服(fu)務(wu)人員和費用(yong)。

　　✔ 方便地對機床(chuang)使用情況進(jin)行質量(liang)跟(gen)蹤，發現薄弱環節，不斷提高(gao)機床(chuang)質量(liang)。

　　✔ 對設備進行狀態管理，實現事后維修(xiu)(xiu)、計劃維修(xiu)(xiu)和預知(zhi)維修(xiu)(xiu)的有機融合(he)。